Centralisez vos avis en ligne

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Tous vos avis clients gérés depuis une seule plateforme

Centralisez. Analysez. Répondez.
Une interface unique pour une gestion simplifiée

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Une interface unique pour une gestion simplifiée.

Centralisez vos avis clients.

Accédez et gérez tous vos retours clients quelle qu’en soit l’origine depuis une seule interface.

Analysez vos avis pour une meilleure prise de décision.

Utilisez des outils de tri et de filtre pour organiser vos avis selon vos critères. Identifiez les forces et les faiblesses de votre service et prenez des décisions éclairées pour améliorer l'expérience client.

Répondez aux avis avec l'aide de l'intelligence artificielle.

Notre solution d'intelligence artificielle analyse les précédentes réponses et adapte automatiquement le ton et le message pour chaque nouvel avis.
Proposez des réponses personnalisées en un temps record.

Intégration fluide avec vos outils.

Notre plateforme s'intègre sans effort avec vos outils. Centralisez toutes vos données en un seul endroit pour une gestion simplifiée.

Collaborez facilement.

Partagez l'accès à la plateforme avec vos équipes, gérez les autorisations et collaborez sur la gestion des avis. Pour s’assurer de réponses cohérentes et rapides pour tous vos clients.

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Une solution adaptée pour chaque secteur

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Hôtellerie
Restauration
Immobilier
Automobile
Commerces
E-commerce

" AsterUP a transformé la manière dont nous gérons les avis de nos clients. Le tableau de bord centralisé est un gain de temps énorme, et nous permet d'améliorer notre service en continu."

Bruno E.

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" Avec AsterUP nous avons pu augmenter significativement nos notes et le nombre de réservations journalières. Un grand merci à l'équipe pour leur accompagnement."

Marie B.

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" L'automatisation des demandes d'avis d'AsterUP est un vrai plus ! Elle nous permet d'obtenir des retours, sans effort de notre part et de gérer notre réputation en ligne depuis une seule interface."

Bertrand G.

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" AsterUP s'est intégré facilement à nos autres outils. L'interface conviviale nous a permis de l'adopter très rapidement."

Mike C.

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" Nous sommes très satisfaits du service client d’AsterUP. Ils font preuve d'une grande attention à nos besoins. Leur accompagnement a été un vrai plus dans notre utilisation du logiciel."

Bruno E.

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" Le logiciel nous a permis de tripler notre nombre d'avis sur nos produits en l'espace de deux mois et de passer en première position devant nos concurrents"

Mathieu B.

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Découvrez nos autres fonctionnalitées

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Automatisez vos demandes d'avis

Réduisez les avis négatifs

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enquêtes qualité

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Déjà + de 3.000 business utilisent notre logiciel

Vous êtes à un clic de maîtriser votre réputation en ligne

En apprendre plus

AsterUP vous permet de centraliser les avis provenant de diverses plateformes telles que Google, Booking.com, Facebook, TripAdvisor, Yelp, et bien d'autres. Retrouvez la liste de tout les logiciels compatibles ici.

Avec AsterUP, vous pouvez répondre directement à tous vos avis depuis notre interface intuitive. Filtrez, triez et répondez en un clic depuis une plateforme unique.

Notre tableau de bord d'analyse vous permet de visualiser facilement les tendances dans vos avis clients, d'identifier les points forts et les axes d'amélioration afin de prendre des décisions éclairées pour améliorer continuellement votre service.

AsterUP s'intègre facilement avec vos systèmes CRM, vos outils de réservation, vos logiciels de gestion et vos réseaux sociaux. Cela vous permet de centraliser toutes vos données en un seul endroit. Notre équipe vous accompagne durant tout le processus, de l'installation à la formation, pour garantir utilisation optimale de la plateforme.

L’intelligence artificielle d'AsterUP analyse les précédentes réponses aux avis clients pour adapter le ton et le message de réponse. Elle répond aussi bien aux commentaires courts que longs et propose des réponses dans plusieurs langues Bien que l'IA fournisse des réponses automatiques, vous avez toujours la possibilité de réviser et d'ajuster ces réponses avant qu'elles ne soient publiées pour un contrôle total.

Bien sûr, AsterUP propose un accès multi-utilisateur, ce qui permet à votre équipe de collaborer sur la gestion des avis. Vous pouvez suivre les actions de chacun et vous assurer que tous les avis clients sont traités de manière cohérente.

Oui, AsterUP est conçu pour vous permettre de gérer plusieurs établissements ou localisations depuis un seul compte. Que vous ayez une chaîne de restaurants, un groupe d'hôtels ou plusieurs points de vente, AsterP vous offre une solution centralisée pour gérer les avis clients de chaque localisation de manière individuelle ou collective.
Chaque localisation peut avoir ses propres paramètres personnalisés, que ce soit pour la collecte d'avis, les réponses automatiques ou les notifications. Cela vous permet de gérer les spécificités de chaque établissement tout en bénéficiant des avantages et de la vue d’ensemble d'une gestion centralisée.

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Oui, AsterUP est conçu pour vous permettre de gérer plusieurs établissements ou localisations depuis un seul compte. Que vous ayez une chaîne de restaurants, un groupe d'hôtels ou plusieurs points de vente, AsterP vous offre une solution centralisée pour gérer les avis clients de chaque localisation de manière individuelle ou collective.
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